EXECUTIVO DE CONTAS RJ

Executar as estratégias comerciais da WAM Hotéis & Resorts nas praças sob sua responsabilidade, por meio de visitas, prospecções, ativações, treinamentos e relacionamento contínuo com o trade turístico. O principal objetivo é ampliar a produção, fortalecer a presença da marca e contribuir para o atingimento das metas de receita dos hotéis e resorts da rede para a localidade do RJ - Rio de Janeiro (RJ) Todo o estado;

Gestão da Carteira

• Atender e desenvolver uma carteira de clientes do segmento (Operadoras, Agências de Viagens, Brokers, Clubes de Férias, OTA, MICE e contas regionais).
• Ativar, reativar e manter relacionamento contínuo com os parceiros comerciais da praça.
• Acompanhar a produção, identificar oportunidades e agir proativamente para crescimento das contas.

Prospecção e Expansão Comercial

• Realizar visitas periódicas a clientes atuais e potenciais.
• Executar ações de prospecção para expansão de mercado e aumento de share.
• Identificar novas oportunidades alinhadas ao posicionamento dos hotéis WAM.

Treinamento e Capacitação

• Ministrar apresentações comerciais e capacitações para equipes de vendas de agências e operadoras.
• Realizar blitz comerciais, workshops e treinamentos de produto nas praças atendidas.
• Apoiar campanhas de incentivo junto ao marketing e revenue.

Execução do Plano Comercial

• Implementar ações táticas definidas pelo Head e Diretoria Comercial.
• Realizar follow-ups de negociações, propostas e acordos previamente alinhados.
• Garantir compliance com a política tarifária e padrões comerciais da rede.

Indicadores, Relatórios e Ferramentas

• Atualizar CRM e plataformas de controle da área (agenda de visitas, pipeline, produção e registros de ações comerciais).
• Elaborar relatórios semanais e mensais de performance, oportunidades e necessidades da praça.
• Monitorar metas e contribuir com insights para ajustes de estratégia.

Representação Institucional

• Representar a WAM em feiras, eventos, encontros do trade, famtours, rodadas de negócios e demais ações promocionais.
• Garantir posicionamento consistente da marca e comunicação alinhada aos padrões da rede.

Formação

• Ensino superior completo ou em andamento em Turismo, Hotelaria, Marketing, Administração ou áreas relacionadas.

Experiência

• Experiência no segmento turístico ou hoteleiro (operadoras, agências, hotéis ou OTA).
• Vivência com visitas comerciais, prospecção e relacionamento com clientes B2B.

Competências Técnicas

• Conhecimento de canais de distribuição (B2B, OTA, Operadoras, Brokers, MICE).
• Noções de acordos comerciais, allotments, políticas tarifárias e indicadores básicos de performance.
• Habilidade em apresentações, treinamentos e negociações.
• Domínio de CRM e ferramentas do Office.

Competências Comportamentais

• Perfil hands-on e orientado à execução.
• Excelente comunicação e postura comercial.
• Organização e capacidade de autogerenciamento de rotina externa.
• Relacionamento interpessoal forte e foco em resultados.
• Proatividade, autonomia e senso de dono.

Requisito Adicional

• Disponibilidade total para viagens, incluindo deslocamentos frequentes para outras praças, eventos, visitas estratégicas, famtours e feiras do setor.

4. Relações Internas e Externas

Interno

• Gerência de Contas
• Diretoria Comercial
• Revenue Management
• Marketing
• Operações dos hotéis
• Central de Reservas

Externo

• Operadoras e agências de viagens
• Clubes de Férias
• Brokers e OTA
• Empresas e organizadores de eventos
• Trade turístico em geral
• Entidade de Classes

5. Indicadores de Performance (KPIs)

• Cumprimento da meta mensal e anual da praça.
• Crescimento de produção da carteira atendida.
• Volume de visitas e ações executadas.
• Reativação de clientes inativos.
• Conversão pós-capacitação.
• Aumento do share de mercado na região.

• Honorário compatível com o mercado;
• Variáveis de acordo com metas;
• Custo de rotinas de visita, feiras, viagens;
• Cartão alimentação Flexível;

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