ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - PÓS VENDAS
Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades. Entenda mais
Descrição da vaga
Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com foco em atendimento ao cliente para atuar na área de Pós-Vendas. O Assistente de Atendimento será responsável por prestar suporte aos clientes, acompanhar solicitações e garantir que os processos sejam conduzidos com qualidade, agilidade e excelência no atendimento.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais oficiais;
Registrar, acompanhar e tratar solicitações de pós-venda;
Prestar informações sobre contratos, processos e procedimentos internos;
Acompanhar prazos e garantir o retorno aos clientes dentro dos SLAs estabelecidos;
Atualizar sistemas e controles internos com as informações dos atendimentos;
Apoiar na organização de documentos e processos administrativos da área;
Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente;
Atuar com foco na resolução de problemas, qualidade e satisfação do cliente.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência com rotinas administrativas;
- Conhecimento do Pacote Office.
Imagine trabalhar realizando sonhos todos os dias.
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Nossa motivação diária é saber que, por meio do nosso trabalho, milhares de famílias espalhadas pelo Brasil poderão construir memórias de férias por toda a vida.
Começamos nossa trajetória em 2013, com uma história marcada por grandes desafios, momentos inesquecíveis e infinitos sorrisos estampados nos rostos de colaboradores e clientes.
Somos uma empresa que tem como foco transformar a vida das pessoas para MELHOR! Afinal, quem viaja é mais feliz e quem trabalha com sonhos também. 😃
Atuamos com determinação para que novas oportunidades se formem e para que o mercado e as pessoas evoluam, possibilitando a realização do sonho da casa de férias para todos.
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O nosso ambiente de trabalho é dinâmico, inovador e alegre. Aqui, experiências, aprendizados e inovação acontecem o tempo todo. Por isso, nos comprometemos em atrair, desenvolver e fidelizar nossos profissionais, nos diversos segmentos de atuação em que estamos presentes.
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Confira as vagas disponíveis: